McDonald's McDonald's балмұздағының жанкүйері болу оңай емес. Сіз конус пен круизге деген үмітіңізді қозғалтқыш арқылы аласыз, тек балмұздақ машинасы бұзылғанын айтады - тағы да. Бұл McDonald's-тің кез-келген клиенті бір-екі ... немесе 100 рет бастан кешірген проблема.
Балмұздақ істен шыққан кезде, мәзірден тек бір ғана нәрсе алынып тасталмайды - бұл оны мүлдем жояды десерт параметрлері Алтын доғаларда. Балмұздақ жұмыс істейтін машинасыз балмұздақ конусы, сэндэндер жоқ және сіздің сүйікті McFlurries-те де жоқ. Сіздің тәтті тісіңізді сөндіру үшін пирогтар мен печеньелер ғана қалады, және олардың салқын, кілегейлі, жұмсақ қызмет етуін қалайтын адам үшін ештеңе істемейді.
Мәселенің күрделене түскені соншалық, жанкүйерлер салқын десерттің жоқтығынан бас тарту үшін әлеуметтік медиаға жүгінуде. 2016 жылы бұл болды ең көп таралған Twitter-дегі McDonald's қызметіне байланысты шағым, егер бірдеңе болса, мәселе содан бері күшейе түсті.
Фаст-фуд алыбы қарапайым болғаннан бері балмұздақтың кез-келген түрін ұсынып келеді 1940 ж , дегенмен, ас мәзіріне сундэ енгізілмеген 1978 жылға дейін . Жұмсақ сервистің бұдан да көп мөлшерде қолданылатындығын ескерсек 60 пайыз десерт мәзірінен сынған балмұздақ жасайтын машина Golden Arches үшін нақты проблема болып көрінеді . Сонымен, неге Макдональдс балмұздақ жасайтын машиналардың бұзылуына жол бермек? жиі?
Шамасы, McDonald's балмұздақ машиналары жұмыс істеп тұрғаннан гөрі жиі бұзылатын сияқты жақсы себеп бар. Олар емес сынған.
Жұмсақ сервистік машиналар а өтуі керек ауыр тазалау циклы бұл бірнеше сағатқа созылуы мүмкін. Процесс тек машинаны сүртіп қана қоймайды, сонымен қатар алынбалы жеті бөлшекті тазарту үшін зарарсыздандырғыш / жылы су қоспасын қолдануды қамтитын 11 сатылы процесті қамтиды. Сондай-ақ, машинаның бүкіл сырты тазартылған сүлгімен сүртілмей тұрып, екі алынбайтын бөлшектері бар, олар кем дегенде 60 секунд бойы сүртілуі керек.
Бұл көп еңбекті қажет ететін процесс кезінде машиналар аязды жақсылықты орындай алмайды және егер экипаж клиенттерге қызмет көрсетумен, тамақ пісірумен немесе мейрамхананың басқа бөліктерін тазалаумен айналысса, машина құрастырылмаған күйде жұмыс істейді. Сондай-ақ, егер олар машинаны тазалап, қайта жинап алған болса, кейбір қызметкерлер бұл процедураны қайтадан өткізбеу үшін клиенттерге оның төмен екенін айтудың үлкен мүмкіндігі бар деп мәлімдейді. Сіз оларды шынымен кінәлай аласыз ба?
Жұмсақ сервис машиналары, сонымен қатар, ішіндегі бактериялардан арылу үшін әр кеште төрт сағаттық термиялық тазалау циклынан өтеді - және кейбір қызметкерлер жабылуға кірісу үшін бұл процесті ерте бастауы мүмкін. Егер солай болса, сізде сәттілік жоқ. Басқа сөздерді айтпағанда, көптеген McDonald's тәулік бойы жұмыс істейді, яғни бірнеше балмұздақты жақсы көретін тұтынушылардың көңілін қалдырмай машинаны тазартуға уақыт жоқ.
McDonald's хэш қоңырында глютен жоқ
Бірнеше McDonald's жұмыс істемейтін балмұздақ машиналарының себептерін резервтеді Reddit . Әрине, бұл бампер, бірақ сіз лас машинадан балмұздақ жегіңіз келе ме?
McDonald's кредитіне сәйкес, олар бұл мәселені білетін сияқты және 2017 жылдың наурызында жоспарын ашты ауыстыру ескі балмұздақ машиналары, тазартылатын бөлшектері азырақ жаңа нұсқалары бар және қызметкерлерге қызмет көрсету оңайырақ.
Өкінішке орай, клиенттер әлі де сол сиқырлы машиналардың іске асуын күтеді. 2017 жылдың қарашасында McDonald's өкілі айтты Business Insider Компания қандай жаңа машиналардың жақсы жұмыс істейтінін анықтағанымен, олар машиналарды сатып алып, дүкендерге өткізбеуі керек еді.
Әрине, балмұздақ машиналарына қатысты мәселе емес әрқашан оларды тазалау қажет. Бірде-бір рет қызметкер сізге оның бұзылғанын айтқан кезде, ол шынымен де болады. Сәйкес The Wall Street Journal , көптеген машиналар ескі және темпераментті, бұл оларды бұзуға бейім етеді. McDonald's франчайзерлерінің кеңесшісі Ричард Адамс WSJ-ке берген сұхбатында бір кездері сауалнама жүргізгенін, McDonald's мейрамханаларының 25 пайызы балмұздақ сатпайтындығын, өйткені машиналар шынымен бұзылғанын айтты.
McDonald's жиі бұзылатын машиналарды жөндеуге немесе алмастыруға асығыс емес сияқты болуы ғажап емес, өйткені бұл жаңа машиналар (сайып келгенде) жолда.
жұмыртқаның ақуызында қанша ақуыз бар
Қалай болғанда да, McDonald's тұрақты жөндеуді іздеуі керек - әйтпесе олар бір тонна бизнесті жоғалтуы мүмкін. Тек McFlurrys компаниясы McDonald's-тің ересектердің 2017 жылға тапсырыс берген десерт өнімдерінің шамамен 14 пайызын ұсынды, дейді Technomic Inc зерттеу фирмасы.
Golden Arches-тағы балмұздақтың үнемі жетіспеушілігіне жауап ретінде бір ашуланған тұтынушы мәселені шешуге арналған қосымша әзірлеуге дейін барды. Рейна Маклеод тегін қосымшаны жасады тек балмұздақ машинасы фрицте тұрған McDonald's мекен-жайы туралы клиенттерге ескерту мақсатында Ice Check деп аталады.
Wendy's жылдам тамақтану алыбы компанияның әлеуметтік медиа тобымен бірге 2018 жылы маған сұрақ қойыңыз деген сұраққа Reddit кезінде McDonald's-қа маңызды көлеңке түсіру мүмкіндігін пайдаланды. Redditor McDonald's балмұздақ машиналары неліктен бұзылатынын сұрағанда, Уэнди жемті қолына алмады. «Дәл осы себептен олар дөңгелек гамбургерлерге қызмет етеді, сондықтан олар бұрыштарды кесіп тастайды», - Венди деп жауап берді . Күй!
Балмұздақ машинасы шынымен сынған ба, әлде оны пайдалану өте таза ма, McDonald's-та жұмсақ сервистің болуы әрқашан құмар ойын. Жақында жаңа машиналар саусақтарыңызды айқастырыңыз - немесе сіз аязды білесіз бе.
