Брюс Беннетт / Гетти бейнелері Пандемия кезінде үйде болу үшін тапсырыс бар, сұраныс азық-түлікті жеткізу бастап Тұтас тағамдар барлық уақытта ең жоғары деңгейде болды. Демек, бұл адамдар, әсіресе үлкен қалалардағы адамдар, бірнеше күн бойы (тіпті бірнеше апта) ашық жеткізілім орындарын таба алмады дегенді білдірді. Техниканы жақсы білетіндер саптың алдын кесу әдісін тапты - кассалық боттар.
Боттар дегеніміз не? Бұл қолданушыларға Whole Foods-тің ашылатын уақыт бойынша жеткізілімдерін талап етуге мүмкіндік беретін автоматтандырылған компьютерлік бағдарламалар. Компьютерлік бағдарламашылар тіркелу үдерісін автоматтандыратын және осылайша жеделдететін, боттарды жасады, қайта жүктейді және жеткізілім ұясын қадағалайды. Мысалы, 'деп аталатын Google Chrome кеңейтімі түрінде беріледі. Бірінші кезекте . ' Осындай кеңейтімдер сіздің қосымшаңыздың тиімділігін жақсарту үшін мини-қосымшалар сияқты жұмыс істейді, сондықтан азық-түлік жеткізіліміне тапсырыс беру кезінде сізге артықшылық береді. Бұл нақты кеңейтудің мақсаты - Amazon Fresh немесе Whole Foods Market есептік парағын жаңарту және жеткізу терезесі ашылған кезде ескерту (арқылы) Мұны жей бер, олай емес! ).
Бүкіл тағамдарды жеткізу уақыттарын кім жоғалтуы мүмкін?
Тіркеу боттары әдетте шектеулі шығарылған кроссовкалар немесе концерт билеттері сияқты заттарды сатып алу үшін қолданылған, бірақ қазір азық-түлік жеткізетін орындарды табу қиын болғандықтан, бұл боттар азық-түлік сияқты маңызды заттарға жол ашты. Бұл даму технологияны аз білетін адамдар, мысалы, осы боттарды қолданбайтын қарт адамдар, қолайсыз жағдайға түседі деп алаңдайды.
Манфонг, Chrome кеңейтімін жасаушы, ол өз тұтынушыларына азық-түлік жеткізуге арналған ұясы болған кезде ескертеді. Аналық плата оның туындысы 'технологияны білмейтін, бірақ тез арада заттарды сатып алу қажет болуы мүмкін басқаларға қарағанда әділетсіз артықшылық береді'. Әзірлеуші кеңейтуді теріс пайдалануды тоқтату үшін 15-тен 20 секундқа дейінгі жаңару уақыты сияқты шаралар қолданылғанын айтты, бұл бір-екі секундтық қолмен сергіту уақытына қарағанда айтарлықтай баяу. Манфонг сонымен бірге құралдың парағында адамдарға оны теріс пайдаланбауды және мұқтаж жандарға көмектесу туралы ескерту жасайтын ескерту бар деп бөлісті.
Amazon азық-түлік жеткізіліміне сұранысты қалай шешеді
Дэвид Райдер / Getty Images Онда Манфунның боты ғана емес. Пуджа Ахуджа, деректанушы, жақында өзінің ботын көпшілікке жариялады. Оның құралы Whole Foods немесе Amazon Fresh дүкендерінде ақысыз жеткізу терезесін іздеп қана қоймайды, сонымен қатар оны автоматты түрде қамтамасыз етеді және кассаға шығады. Аналық плата .
Amazon басылымға жеткізілім орындарының жетіспеушілігін шешу үшін не істейтіні туралы айтты. Ресми өкіл компанияның басты бағыты азық-түлікті алуды кеңейту, жалдауды көбейту, жеткізілім тапсырыстарын тек қана орындау үшін таңдаулы дүкендерді тағайындау және жақында кезектің жаңа функциясын шығару арқылы жеткізілімнің қол жетімділігін арттыру екенін айтты. Жақын апталарда пайда болатын бұл функция клиенттерге виртуалды жерді сатып алуға және жеткізуді жоспарлауға, сондай-ақ жеткізу терезелерінің әділетті таралуын құруға мүмкіндік береді.
COVID-19 АҚШ-та мәселе болып қала беретіндіктен, адамдар азық-түлік жеткізетін терезелерді талап ету үшін осы боттарды қолдана беретін болады, яғни бұл кеңейтімдерді жүктемейтін және қолданбайтындар қажетті азық-түлік тауарларын алуды қиындатуы мүмкін үйлеріне жеткізілді.
