Бір қарағанда, азық-түлік дүкенінің кассирінің жұмысы оңай сияқты. Азық-түлік желілерінің көпшілігі тапсырыс берушіге есеп айырысу алаңында жұмысты ешқандай дайындықсыз орындауға мүмкіндік берген кезде, қаншалықты қиын болуы мүмкін? Сізге қанша жаттығу қажет? Бес немесе 10 минут кассадағы барлық батырмалардың не істейтінін түсіндіру үшін жеткілікті, сонда сіз бәрін дайындадыңыз ... дұрыс па?
Қате. Өзіңіздің сатып алуыңызды сүйіспеншілікпен және қамқорлықпен, нақты уақыттағы қысымсыз көтеру - талапшыл, баяу немесе жай ғана дөрекі клиенттермен жұмыс істеу емес. Сонымен қатар сіздің кассаңыз сіздің бастығыңызға жылдамдық пен тиімділік туралы үнемі есеп беріп отырады. Жұмыс өте стрессті, қызметкерлер Интернет желісіндегі форумдарда байланыстырады Kroger қызметкерлерінің форумы немесе CustomersSuck.com ұстауды немесе мақтануды бөлісу үшін.
Шон ыстықтар
Осы сайттарда жақсы кассирлер немен мақтанады? Біреу үшін олар көптеген PLU кодтарын немесе бағаны іздеу кодтарын біледі. 'Bean' деп аталатын қолданушы тұтынушыларға арналған форумда: «Мен өнім шығарумен таңқаларлықпын» деді. 'Тіпті зімбір тамыры (4612) немесе томатилло (4801) сияқты түсініксіз заттар. Мен кереметпін! » Кассирлер сақиналық тендердің жоғары ұпайларымен мақтанады. Интернеттегі жаңалықтар Крогер дүкенде қоңырау тендерінің жақсы түсіндірмесі бар: клиенттерге қоңырау шалуға кететін уақытты, клиенттерге қоңырау шалуға кеткен уақытқа бөлгенде. Егер сіздің ұпайыңыз 100 пайыздан жоғары болса, демек, сіз стандарттан жылдамырақ жүресіз.
Азық-түлік дүкенінің жақсы кассирі жедел және дзен отрядын біріктіреді
Бұл интернет-форумдар мен азық-түлік дүкендерінің ақпараттық бюллетеньдері сіздің сақиналық тендерді қалай арттыру туралы көптеген кеңестер береді. Сіз өнімділік мақсаттарына жетуге тырысатын жақсы кассирлерді көресіз, олар заттарды шақыра бастағанға дейін тұтынушы конвейер таспасын толтырғанша күтеді. Олар сіздің сыйлық картаңызды транзакцияның басында сұрайды, сондықтан олар соңында сіз оны тапқаныңызды күтуіңіз керек. Олар штрих-кодтардың қайда екенін қарамай-ақ біледі. Олар сіздің азық-түліктеріңізді пакетке салмай тұрып, сатылым аяқталғанша күтеді, сөйтіп олардың қапталу уақыты олардың есептелу уақытына қосылмайды. Олар сондай-ақ өзгерісті тез енгізеді - кассалық жәшік жабылғанша таймер тоқтамайды.
Тұтастай алғанда, азық-түлік дүкенінің жақсы кассирі Дзенге ұқсас отрядпен бір уақытта жұмыс істеген кезде қарқынды және жедел болуға тиіс. 'Сканерлеуді шұғыл түрде және екі қолмен жасаңыз' кассирдің ақпараттық бюллетені кеңес береді. Қызметкер келесі мантраны ұсынды Kroger қызметкерлерінің форумы : 'Жел сияқты болыңыз және кез-келген кедергіден айналып өтіңіз. Тас сияқты болыңыз және кез-келген қарсыластың қозғалмайтын күйінде болыңыз. Әр тапсырыс үшін мінсіз форманы, тамаша техниканы қолданыңыз. Алаңдатпаңыз. Ақылыңды болаттай етіп жаса! Бұл жұмыс енді оңай айтылмайды, солай ма?
сырттағы гамбургерлерде
Азық-түлік дүкеніндегі кассир жұмысын жеңілдетуге арналған кеңестер
Дзеннің жел мен тастар туралы және қарсыластар туралы әңгімелерінің бәрі кассирлердің есеп айырысу машиналары болуы керек, сонымен қатар клиенттерге жылы әрі жылы шырайлы құдайлар болғандығынан туындайды. Жақсы кассирлер клиенттермен жағымды нәрселермен алмасады, дүкендегі барлық заттарды қай жерден табуға болатындығын біледі, сонымен қатар дүкеннің кірістері, жеке чектері және купондары туралы саясатты басынан бастап айта алады (арқылы Хьюстон шежіресі ).
Азық-түлік дүкеніндегі кассирдің жұмысы қиын емес, орташа жалақы жылына шамамен 25000 долларды құрайды Жалақы.com ) Немесе кедейлік деңгейінен төмен, егер олар осы жалақыны төрт адамнан тұратын отбасына алып барса (арқылы АҚШ денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті ). Сондықтан сіз олардың жұмысын жеңілдету үшін қолдан келгеннің бәрін жасауға тырысқыңыз келуі мүмкін. HealthyWay бірнеше ұсыныстары бар: Себетті түсіру кассирдің емес, сіздің жұмысыңыз. Егер сіз шикі еттің орамынан тесік тапсаңыз, оны картоп чиптерінің жанындағы сөреге қалдырмаңыз. Шығып бара жатқан кезде арбада қоқыс тастамаңыз. Кассирге айқайламаңыз, өйткені импортталған ірімшік өте қымбат немесе оларда сіздің сүйікті жармаңыз жоқ. Олар тарифтер мен жабдықтау тізбектеріне жауапты емес.
«Мен достарым мен әріптестерімнің арасында талон ретінде минусюль деп айқайлаған кейбір жаман адамды жылағанын көрдім» деді қызметкер. HealthyWay . 'Жұмыс көрінгеннен гөрі қиын'.
